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如果您希望更多的相识赛诺贝斯在营销中的看法或乐成案例接待在线咨询（400-0979-006）。关注民众号“赛诺贝斯营销研究院”消费升级、技术生长、治理转型……新零售时代的来临使零售企业面临庞大的时机与挑战。无论是从消费升级的需求侧，还是从结构升级的供应侧，都需要资源在云端举行有效整合，零售渠道都在召唤着“云转型”。

零售业要想在竞争中脱颖而出，必将运用新理念新技术将线上、线下渠道中的产物、订单、会员、服务等举行深入融合。线上、线下产物深度融合首先，产物的深度融合要保证与零售店产物的价钱一致。

近些年大部门消费者由零售店肆消费开始转向网上购物，电商渠道低廉的价钱是吸引消费者的主要因素，从而给零售实体店的谋划带来了一定的威胁和挑战。如何解决当前的逆境，新零售理念将零售的本质凸显出来，建设“消费者中心”生态，将线上、线下的产物价钱统一，只管减小线下店肆成本对产物价钱的影响，从而使线上销售、线下销售相互促进、相互协调。其次，产物的深度融合应该保证线上、线下产物的质量完全一致。线上零售要改变消费者对产物质量的担忧和抵触，就要确保线上产物的质量与线下零售店产物的质量相同，消费者在线下购置产物的同时也能够增强对线上产物的体验，从而使线下销售促进线上销售，提高零售企业的销售额。

线上、线下订单深度融合产物的宣传渠道、宣传力度会对零售业的营业额和营业利润发生重大影响，零售店如何能在线上订单数量稳定的情况下同时增加实体零售店的订单，就需要线上订单与线下订单深度融合，形成互助相助的关系，配合提高产物的订单量，提高企业的营业业绩。首先，要建设营销中台，同时拓宽线上宣传渠道和加大宣传力度，形成流传矩阵。如小法式、民众号、官网、线上旗舰店等，新零售时代下的消费者是自带场景的，这就要求品牌需要洞察消费者的消费喜好和每个场景下的消费人群，这不仅是在建设某一个标签字段，更是品牌与消费者建设直接1对1相同关系的通关口令。全渠道、全触点的营销协同尤为重要，这是实现上下联通的关键中枢。

将线上、线下订单深度融合是满足消费者需求最关键的一步。消费者在线上下单后，品牌可以使用营销云传给消费者更多线下店信息，好比最近位置的线下店，线上优惠线下同享等信息，这样不仅加速了产物流通，而且增加了产物的订单量。

线上、线下会员深度融合线上、线下营销深度融合是新零售推崇的营销理念，其中包罗购置产物时使用的优惠券、会员积分等，都是企业为了销售产物提供的良好方式，使用创新的全渠道CRM运营体系，把全部触点数字化、场景内容化、内容社交化、体验便捷化。会员深度融合，要在每个重要关键时刻，都能够恰到利益地满足每个阶段的差别需求。

每个品牌都想给用户最好的体验，可是又很难抓住用户需求，品牌最在意的也是用户需求。现在生长蓬勃的新零售，全面服务会员，要从产物定位，到人群画像，以及客户体验，时刻与大数据匹配，以长尾做支撑，可以给用户匹配推荐更好更适合的商品，增加用户复购。线上、线下服务深度融合新零售理念中一切以消费者为中心，必须把线上、线下在售前、售中、售后三个阶段的服务深度融合，基于线上线下的多渠道用户场景，准确抓取用户多种行为数据，例如线上商品浏览数据、小我私家消费数据，线下运动到场频次和互动反馈信息，实现动态数据收罗、分析以及实时的数据化BI展现，自上而下从治理、执行到计谋，准确定位每个消费者，实现人+货+场的关联和互动，全方位分析用户行为习惯和人群特征，精准服务消费者。其中，个性化服务是零售行业的重要特征之一，以服装行业为例，为打造出新受众、新营销、新体系、新体验的超级会员营销，可以使用MarTech形成准确的用户画像，提供个性化服务。

整合线上小法式、网站、线下门店等渠道，在差别的场景为客户提供优质的、便捷的服务体验。使用许多先进技术，包罗大数据、机械学习、AR创意内容等，不仅能为客户提供注册、优惠、下单等功效，还能在实体门店提供“智能导购”服务，门店导购还可以制定“绩效追踪”、“任务分配”等功效，每个模块相辅相成，为消费者带来了良好体验的同时，全面提升用户忠诚度。新零售时代下，各行业的竞争越发猛烈，线上、线下销售深度融合是零售业生长的一定趋势，赛诺贝斯新零售解决方案，可资助企业将线下数据与线上数据实现共通与共用，资助传统零售业简朴高效地转型新零售，跟上时代的脚步，接待拨打400-0979-006咨询。

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